Virve Groning, toiminnanjohtaja, UFF

Tiivis intro palvelumuotoiluun tarkastelukulmana, jonka jälkeen tehokas työpajatyöskentely yhdistettynä jatkoa palveleviin palvelumuotoilun työkaluihin - erinomaista!

Liini palvelumuotoilu maksimoi resurssien käytön UFF:n strategiapäivässä

Meillä oli ilo ja kunnia päästä fasilitoimaan UFF:n strategiapäivää – muotoilun menetelmillä. Haastattelimme yhdistyksen toiminnanjohtajaa Virve Groningnia päivän kulusta.

 

Tiivis intro palvelumuotoiluun tarkastelukulmana, jonka jälkeen tehokas työpajatyöskentely yhdistettynä jatkoa palveleviin palvelumuotoilun työkaluihin – erinomaista!

 

Minkälaisessa tilanteessa päädyit alunperin keskusteluihin yrityksemme kanssa? Kuvaile haastetta tai ongelmaa, johon kaipasit erityisesti apua?

Toiminnan kasvun myötä palvelemme asiakkaitamme entistä suuremmalla joukolla, useammassa pisteessä ja laajemmalla palvelualueella. Haluamme varmistua, että myös tässä tilanteessa toiminnanohjauksemme on tehokasta ja parhaat käytännöt ovat hyödyttämässä asiakkaitamme ja lahjoittajia, ja samalla tietenkin myös organisaation ilmasto- ja globaalikehityksen missioita.

 

Mikä sai sinut lopulta valitsemaan yrityksemme?

KREAPALin käytännönläheinen ja mitattavaan muutosvaikutukseen keskittyvä työskentelytapa sopii omaan työkulttuuriimme. Joustavuus toimeksiannon muotoilussa oli ratkaisevan tärkeää ja mahdollisti keskittymisen kehittämisvaihettamme parhaiten tukevaan työskentelyyn.

 

Miten yhteistyö mielestäsi sujui?

Tiivis intro palvelumuotoiluun tarkastelukulmana, jonka jälkeen tehokas työpajatyöskentely yhdistettynä jatkoa palveleviin palvelumuotoilun työkaluihin – erinomaista! Valittu työskentelytapa mahdollistaa tehokkaan resurssien käytön – pelkästään yksi tunti työaikaa kahdeksalta hengeltä vastaa yhtä kokonaista henkilötyöpäivää!

 

Kysyttäessä, kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluitamme ystävälle tai kollegalle (0=erittäin epätodennäköisesti, 10=erittäin todennäköisesti)?

10!

 

UFF on yleishyödyllinen yhdistys, joka toimii ilmaston ja globaalikehityksen hyväksi. Yhdistyksen toimintaan kuuluu kotimaan ympäristöpalvelu, globaalikehitystyön tukeminen Afrikassa ja Intiassa sekä ympäristö- ja globaalikehityksestä tiedottaminen. Yhdistys kerää varoja käytettyjen vaatteiden myynnillä ja solmimalla rahoituskumppanuuksia globaalikehitystyöohjelmien hyväksi. Lisätietoja.

 

Haluaisitko selvittää, kuinka muotoilu voisi auttaa sinun yritystäsi?  Ota rohkeasti yhteyttä – me autamme!

FacebookTwitterLinkedIn

Tilaa uutiskirje

Tilaan KREAPAL uusimmat postaukset ja uutiskirjeen

Voimmeko auttaa?

Uskotko, että myös sinun toimialasi asiakkaat asioivat mieluummin yrityksen kanssa, joka tarjoaa asiakkailleen parasta kokonaisarvoa – ei vain halvinta hintaa tai parasta tuotetta? Tähän mekin uskomme. Ota yhteyttä niin keskustellaan aiheesta lisää.

FacebookTwitterLinkedIn
Listietoja

Veikko on businessmuotoilija ja palvelumuotoilija, jonka projekteissa painottuu vahvasti liiketoiminnallisesti mitattavissa oleva hyöty. Hän on johtanut lukuisia palvelumuotoiluhankkeita niin yksityisellä kuin julkisellakin sektorilla, sekä asiakaskokemuksen kehittämistä merkittävässä suomalaisessa konsernissa.

Vahvan käytännön kokemuksen lisäksi Veikko on opiskellut palvelumuotoilua kolmessa suomalaisessa korkeakoulussa sekä businessmuotoilua TU Delft:issä.
Veikko on innostaja ja tekijä, jonka projekteissa syntyy tulosta – rennossa hengessä.

Listietoja

Asiakkaat kuvaavat Ninaa tarkkasilmäiseksi yrityskulttuurimuotoilijaksi, joka osaa kiteyttää syy-seuraussuhteita näkyviksi ja käyttökelpoisiksi työkaluiksi. Valmentajana Nina auttaa tiimejä ja yksilöitä näkemään asioita uusista näkökulmista. Laaja ymmärrys poikkitieteellisesti ihmisestä osana työyhteisöä auttaa häntä havainnoimaan ja tukemaan ihmisten kasvua osana työyhteisöä.

Ninalla on vahva liiketoiminnallinen osaaminen: hän rakensi SuomenTelecenter Oy:n liiketoiminnan tyhjästä yli 8 M€ vuotuiseen liikevaihtoon toimien itse operatiivisesta toiminnasta vastaavana kasvun mahdollistajana.  Hän on johtanut satoja valmennusprojekteja ja toiminut valmentajana hyvin erilaisissa organisaatioissa.

Nina on tunneälykäs joukkuepelaaja, jonka projekteissa tapahtuu isoja asioita sekä prosessien että henkisen kasvun tasolla.

Ota yhteyttä lomakkeella:

Tilaan KREAPAL uusimmat postaukset ja uutiskirjeen

Ota yhteytt lomakkeella:

Tilaan KREAPAL uusimmat postaukset ja uutiskirjeen

KREAPAL Oy 
Y-tunnus: 2871561-4

OSOITE
Rautatienkatu 21 B
33100 Tampere

LASKUTUSOSOITTEET

Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003728715614
Operaattori: 003721291126 (Maventa)
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH

PDF-laskut sähköpostilla
28715614@scan.netvisor.fi