Tietosuojaseloste

25.5.2018   |   Veikko Törrönen

Henkilötietolaki – (523/1999) 10 § ja 24 § – 4.7.2017 | GDPR – Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679 – 27.4.2016

ASIAKAS – JA MARKKINOINTIREKISTERI
Kiitos mielenkiinnosta palvelujamme kohtaan. Toimittaessamme ja markkinoidessamme sinulle palvelujamme käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja. Ymmärrämme vastuumme ja haluamme, että voit luottaa meihin tietojesi käsittelijänä. Sinua koskevat tiedot ovat sinun tietojasi. Käsittelemme niitä yhtä huolellisesti kuin omiamme.

Tällä sivulla kerromme mahdollisimman selkeästi ja läpinäkyvästi miten käsittelemme tietojasi silloin kun olet asiakkaamme, potentiaalinen asiakkaamme tai yhteistyökumppanimme.

Ole rohkeasti yhteydessä, jos sinulla herää jotain kysyttävää.

Ystävällisesti,

Veikko Törrönen | Perustaja & palvelumuotoilija | KREAPAL DESIGN Oy

KUKA TIETOJASI KÄSITTELEE?
Nimi: KREAPAL DESIGN Oy (2952382-5)
Osoite: Rautatienkatu 21 B, 33100 Tampere

VASTUU- JA YHTEYSHENKILÖ
Nimi: Veikko Törrönen
Osoite: Rautatienkatu 21 B, 33100 Tampere
Muut yhteystiedot: 040 7055 810, [email protected]

REKISTERIN NIMI?
KREAPAL DESIGN Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

MIKSI KÄSITTELEMME TIETOJASI?
Käsittelemme tietojasi asiakas- tai yhteistyösuhteen hoitamiseksi tai palveluidemme markkinoimiseksi. Tarkemmin tietojen käsittelyn tarkoitus riippuu siitä, mihin edellä mainittuun henkilöryhmään kuulut.

Asiakas
Käsittelemme tietojasi asiakassuhteen hoitamiseen tehtyjen sopimusten toimittamiseksi. Se pitää sisällään palveluihimme sisältyvän yhteydenpidon, tiedotteet ja uutiskirjeet. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin meidän välinen sopimus. Käsittelyperuste kattaa myös sopimusta edeltävän henkilötietojen käsittelyn, jos se on tapahtunut sinun pyynnöstäsi – esimerkiksi silloin kun laadimme tarjousta ja neuvottelemme toimitussopimuksesta. Voimme käyttää tietojasi myös markkinoidaksemme sinulle lisäpalveluja. Tähän liittyvä henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme. Sinulla on kuitenkin oikeus kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointiin olemalla meihin yhteydessä yllä osoitettujen yhteystietojen mukaisesti taikka käyttämällä suoramarkkinointiviestien tai uutiskirjeen yhteydessä tarjottavaa tilauksen peruuttamismahdollisuutta.

Potentiaalinen asiakas
Käsittelemme tietojasi palveluidemme markkinointiin, pitäen sisällään uutiskirjeet, mainokset ja muut suorat yhteydenotot puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median palveluiden kautta.

Yhteistyökumppani
Käsittelemme tietojasi yhteistyösuhteemme hoitamiseen. Tietojen käsittely perustuu yhteistyösopimukseemme.

Tietoja hyödynnetään vain kahdenkeskeiseen viestintään. Emme tee henkilötietoihin kohdistuvaa profiliointia tai niiden käsittelyyn perustuvaa automaattista päätöksentekoa. Henkilötietolaki (523/1999) 8 §.

MITÄ TIETOJA KÄSITTELEMME?
Käsittelemme vain edellä kuvattujen tarkoitusten kannalta välttämättömiä henkilötietoja. Näitä tietoja ovat: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys tai organisaatio.

MISTÄ SAAMME TIEDOT?
Pääsääntöisesti saamme tietosi sinun itsesi antamana esimerkiksi verkkosivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen tai muun henkilökohtaisen vuorovaikutuksen kautta. Henkilötietojen antaminen on edellytys asiakassuhteen syntymiselle ja hoitamiselle.

Jos olet potentiaalisen asiakkaan edustaja tai yrityspäättäjä, saatamme kerätä tietosi julkisesti verkossa, esimerkiksi yrityksesi kotisivuilla, olevista tiedoista.

KÄYTETÄÄNKÖ VERKKOSIVUILLAMME EVÄSTEITÄ – JA MITÄ NE OVAT?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.

KUKA MUU TIETOJASI KÄSITTELEE?
Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palveluntarjoajia tietojen käsittelyssä:

1. Dropbox
2. Google
3. SurveyPal
4. Campwire
5. WebinarJam
6. MS Booking
7. ActiveCampaign
8. WordPress

Palveluntarjoajilla voi olla pääsy henkilötietoihisi EU-/ETA-alueen ulkopuolelta, ensisijaisesti Yhdysvalloista. Kolmansilla osapuolilla ei kuitenkaan ole itsenäistä oikeutta käyttää meiltä saamiaan tietoja toimeksiantoa laajempaan käyttöön. Varmistamme, että kaikki palveluntarjoajamme, joille tietojasi luovutamme, noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.

Emme luovuta tai jaa tietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

MITEN KAUAN KÄSITTELEMME TIETOJASI?
Käsittelemme tietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä rekisterin tarkoituksen mukaisessa toiminnassa. Voit pyytää tietojesi poistamista rekisteristä lähettämällä pyynnön sähköpostitseosoitteesen: [email protected] – tällöin poistamme tietosi välittömästi.

MITEN SUOJAAMME TIETOSI?
Käytämme seuraavia suojatoimia tietoturvan varmistamiseksi:

• Käsittelemme henkilötietoja vain nykyaikaisilla ja tietoturvallisiksi todetuilla tietojärjestelmillä, jotka vastaavat tyypillisimpiin tietoturvariskeihin.
• Rajaamme pääsyn tietoihin salasanoilla ja henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla vain niille henkilöille, jotka ovat siihen oikeutettuja, ja jotka niitä tarvitsevat tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.
• Rajaamme yhteydet palvelimille on palomuurien taakse ja salaamme kaikki tietoliikenteen palvelimille.

MILLAISIA TIETOSUOJAUKSEN PERIAATTEITA NOUDATAMME?

Manuaalinen aineisto
Tietoja ei lähtökohtaisesti käsitellä manuaalisesti. Mikäli tiedot tulostetaan, käsitellään niitä huolellisesti ja hävitetään käytön jälkeen.

IT:lla käsiteltävät tiedot
Tiedot kerätään tietokantaan, joka on suojattu palomuureilla, ssl-suojauksella ja tietojen käsittelyn varmenteilla. Asiakastietokannan käyttöoikeus edellyttää käyttäjätunnusta ja korkean tason henkilökohtaista salasanaa. Tietokannan suojauksessa käytetään korkeita laatuvaatimuksia.

MITKÄ OVAT SINUN OIKEUTESI?
Sinulla on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: [email protected]

• Oikeus tarkastaa, mitä sinua koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu.
• Oikeus pyytää sinua koskevien henkilötietojen korjaamista.
• Oikeus vaatia sinua koskevien henkilötietojen poistamista.
• Oikeus kieltää sinuun kohdistuva suoramarkkinointi.
• Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä henkilötietojasi.

ONKO TÄMÄ SELOSTE STAATTINEN?
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta –  ilmoitamme mahdollisista muutoksista tällä sivustolla.
> Päivitys 17.3.2020
> Päivitys 5.5.2020
> Päivitys 3.8.2020
> Päivitys 31.8.2020
> Päivitys 21.12.2020
> Päivitys 22.11.2020
> Päivitys 16.2.2021
> Päivitys 11.4.2022
> Päivitys 27.8.2022
> Päivitys 14.6.2023