OTA YHTEYTTÄ >

KREAPAL on energinen ja tuloksekas liiketoimintamuotoilun, palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen asiantuntijayritys.

Autamme SINUA ja organisaatiotasi muotoilemaan asiakaslähtöisen strategian, palvelun tai konseptin – ja varmistamaan sen tuoman muutoksen onnistumisen.

LUPAAMME SINULLE
1. Aitoa yhteiskehittämistä aina hyvillä energioilla.
2. Simppeleitä, tehokkaita ja käytännössä testattuja työskentelytapoja.
3. Konkreettisia ja helposti kommunikoitavia lopputuloksia, jotka toimivat käytännössä.

Teemme asiakkaidemme mielestä huippuduunia: suositteluasteemme NPS>95!

Liiketoimintamuotoilu

Lue lisää »

Osallistetaanko, sitoutetaanko ja motivoidaanko henkilöstönne yhteiseen strategiseen suuntaan?

Palvelumuotoilu

Lue lisää »

Muotoillaanko palvelu, josta asiakkaanne, työntekijänne ja omistajanne syttyvät?

Asiakaskokemus

Lue lisää »

Luodaanko edellytyksen asiakaskokemuksen systemaattiselle kehittämiselle ja johtamiselle?

Puheet, valmennukset ja työpajat

Lue lisää »

Haastetaanko henkilöstönne ajattelu- ja työtapoja?

Verkkokurssit

Lue lisää »

Haluatko oppia uutta - ja hoitaa jatkossa muotoiluhommat itse?

Simppeli startti yhteistyölle

1. Tarpeen ymmärtäminen

Ota yhteyttä »

Ota yhteyttä, niin sovitaan 1h etätapaaminen.

2. Yhteistyöehdotuksen läpikäynti

Tavataan uudelleen ja käydään yhteistyöehdotus läpi.

3. Yhteistyön aloittaminen

Kalenteroidaan hommat. Siinä kaikki.

Meistä sanottua

Yhteystiedot

Autamme SINUA onnistumaan.

Ota yhteyttä matalalla kynnyksellä!

Innostuitko kehittämään tekemistänne asiakaslähtöisesti? Mahtavaa! Soita Veikolle ja saat sparrausta heti: 040 7055 810.

Jos kirjoitat mieluummin, lähetä viesti niin olemme sinuun yhteydessä pikimmiten.

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Lisätietoja

Veikko on yrityksen perustaja, liiketoimintamuotoilija ja palvelumuotoilija, jonka kaikessa tekemisessä painottuu arvon tasapainoinen tuottaminen kolmella tasolla: asiakkaiden, työntekijöiden ja omistajien. Hän on johtanut lukuisia liiketoiminta- ja palvelumuotoiluhankkeita niin yksityisellä kuin julkisellakin sektorilla, sekä asiakaskokemuksen kehittämistä merkittävässä suomalaisessa konsernissa. BBA, MBA ja HHJ -tutkintojen lisäksi Veikko on opiskellut palvelumuotoilua kolmessa suomalaisessa korkeakoulussa, sekä liiketoimintamuotoilua TU Delft:issä. Veikko ei toista vain muiden ajatuksia, vaan ottaa aktiivisesti kantaa liiketoimintalähtöisen muotoilun kehitykseen Suomessa: kehittäen ja visualisoiden uusia konsepteja, työkaluja ja menetelmiä.

Veikko luennoi yliopistolla ja on kysytty esiintyjä erilaisissa palvelumuotoilun, asiakaskokemuksen ja markkinoinnin tapahtumissa ja seminaareissa. Häntä kiitetään erityisesti kyvystään oivalluttaa isoja kokonaisuuksia tavalla, joka puhuttelee niin organisaatioiden ylintä johtoa kuin työntekijöitäkin. Veikko on innostaja ja tekijä, jonka koulutuksissa, työpajoissa ja muotoiluprojekteissa syntyy oivalluksia ja tuloksia – aina rennossa hengessä.

Veikko Törrönen

Perustaja
Liiketoimintamuotoilija
Palvelumuotoilija

Veikon korkea ammattitaito, kokemus ja aito halu ymmärtää liiketoimintaamme on hyvän yhteistyömme perusta. Hän on utelias ja kunnianhimoinen valmentaja, joka ei koskaan päästä meitä helpolla: yhteinen valmistautuminen työpajoihin ja selkeä seuranta ovat antaneet eväät aikaansaavalle työskentelylle.

Yhteistyö KREAPALin kanssa on auttanut meitä kirkastamaan konsernin yhteistä asiakaskokemuksen tahtotilaa, ottamaan oikeita askeleita, tarjonnut käytännön työkaluja ja selkeyttänyt tekemistämme jatkuvasti muuttuvassa työelämässä. Henkilökohtaisesti olen saanut myös kasvaa ihmisenä Veikon kanssa työskennellessäni. Lämmin kiitos ja vahva suositus!

Hanna-Kaisa Hynni
Asiakaskokemusjohtaja, Eezy Henkilöstöpalvelut Oy

Työmme tuottaa oivalluksia ja tuloksia - aina rennossa hengessä. Suositteluasteemme NPS (Net Promoter Score) > 95!

Lisätietoja

Jaakko hoitaa KREAPALilla verkkokursseihin ja liittyviä tehtäviä. Muotoiluajattelusta sekä digimarkkinoinnista kiinnostunut BBA-tradenomi aloitti työt keväällä 2020 harjoittelulla, jonka jälkeen yhteistyö on jatkunut tähän päivään.

Analyyttinen mutta myös luova Jaakko haluaa nostaa yritysten digitaalisen viestinnän määrää ja laatua, sekä tärkeimpänä – sen merkityksellisyyttä asiakkaalle!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Jaakko Koskinen

Verkkokurssimestari
Kasvuhakkeri

Jaakko hoitaa KREAPALilla verkkokursseihin liittyviä tehtäviä. Muotoiluajattelusta sekä digimarkkinoinnista kiinnostunut BBA-tradenomi aloitti työt keväällä 2020 harjoittelulla, jonka jälkeen yhteistyö on jatkunut tähän päivään.

Analyyttinen mutta myös luova Jaakko haluaa nostaa yritysten digitaalisen viestinnän määrää ja laatua, sekä tärkeimpänä – sen merkityksellisyyttä asiakkaalle!

Veikko Törrönen
Perustaja, KREAPAL DESIGN Oy

ASIAKASKOKEMUKSEN KEHITTÄMINEN JA JOHTAMINEN

LATAA UUSI OPAS TÄSTÄ!