Rohkea strategia ja selkeä tiekartta sen toimeenpanoon? Miten tällainen työ kannattaa tehdä? Mitä vaiheita työhön kuuluu ja millainen on hyvä lopputulos?

Jos etsit esimerkkiä käytännön toteutuksesta, suosittelen tutustumaan tähän asiakastarinaan.

 

Rohkea strategia ja tiekartta sen toimeenpanoon – Case TampereMissio

Teimme kevään 2025 aikana TampereMission kanssa uuden strategian.

Haastattelimme työn päätyttyä TampereMissio Palvelut Oy:n toimitusjohtajaa Arja Laitista siitä, miten työ toteutettiin, mitä siinä tehtiin ja ja mitä sen lopputuloksena syntyi.

Tässä yhteenveto haastattelusta.

 

Kertoisitko muutamalla sanalla TampereMissiosta

TampereMissio yhdistää vapaaehtoistoiminnan ja laadukkaat asumis- ja hoivapalvelut yhdeksi kokonaisuudeksi.

TampereMissio ry kehittää sosiaali- ja vanhustyön toimintaa, koordinoi kansalais- ja vapaaehtoistoimintaa sekä vastaa varainhankinnasta ja viestinnästä (rahoittajina mm. STEA, ESR ja Tampereen kaupunki). Sen rinnalla TampereMissio Palvelut Oy tuottaa ikäihmisten ja kehitysvammaisten asumis- ja päiväkeskustoiminnan palveluita, työtoiminnan- ja vapaa-ajanpalveluja sekä ravintolapalveluja

Lisätietoja TampereMissiosta TÄSTÄ.

 

Kuvaile haastetta, joka teillä oli ennen yhteistyötämme 

Olimme päivittämässä strategiaamme ja koin haasteeksi yhdistyksen ja palveluyhtiön eli kansalaistoiminnan ja liiketoiminnan yhteensovittamisen. Tähän tarvitsimme kumppanin, joka kykenee pitämään molemmat toimintomme strategiatyön fokuksessa ja sparraamaan meitä ajattelussa eteenpäin.

 

Tarvitsimme kumppanin, joka piti molemmat toimintomme strategiatyön fokuksessa ja sparrasi meitä ajattelussa eteenpäin

 

Miksi valitsitte juuri meidät kumppaniksi?

Paikallisuus oli tärkeä kriteeri. Samoin se, että meidän ja valittavan yrityksen arvot kohtaavat ja että arvopohjaisesti pystymme vahvistamaan toistemme toimintaa.

Tarjous oli selkeä kokonaisuus, jota pystyimme vielä prosessin ollessa käynnissä hieman muokkaamaan meidän muuttuneiden tarpeidemme takia.

 

Mitä projektissa tehtiin?

Strategian uudistaminen aloitettiin nykytilan ymmärtämisellä. Ymmärrystä kerättiin haastattelemalla asiakkaita, sidosryhmän edustajia sekä hallituksen jäseniä. Tähän vaiheeseen osallistettiin myös koko henkilöstömme kyselytyökalua hyödyntäen.

Tämän jälkeen luotiin katse tulevaan ja muodostettiin näkemys muutoksista, joihin meidän tulee ottaa kantaa strategiakauden aikana.

Kun näkemyksemme tulevasta oli selkeä, siirryttiin strategisten valintojen vaiheeseen. Muodostimme yhteisen innostavan tahtotilan (visio) ja tunnistimme sen toteutumista tukevat tärkeimmät taistelut, joissa meidän tulee onnistua.

Tämän jälkeen konkretisoimme tekemämme valinnat, strategian muut ydinelementit päivitettiin ja tässä vaiheessa osallistimme vielä hallituksen ja koko henkilöstön kommentoimaan tekemäämme alustavaa strategiaa.

Strategia viimeisteltiin saamamme palautteen mukaan ja kiteytettiin selkeään helposti ymmärrettävään muotoon. Lopuksi tehtiin selkeä vaiheistettu tiekartta varmistamaan tehokas stratti strategian toimeenpanolle.

 

Saimme aikaiseksi, laajalla osallistamisella, meille rohkean ja eteenpäin katsovan strategian

 

Mitä yhteistyön lopputuloksena syntyi?

Saimme aikaiseksi, laajalla osallistamisella, meille rohkean ja eteenpäin katsovan strategian. Strategian, missä kuuluu henkilöstön, johdon ja hallituksen ääni. Saimme selkeän ja hyvin sanoitetun kartan, joka vie meitä eteenpäin ja siten vahvistaa tuottamiamme ja toteuttamiamme palveluita.

 

Miten yhteistyö mielestäsi sujui?

Yhteistyö oli sujuvaa ja se mahdollisti myös joustamisen. Meitä kuunneltiin ja ohjattiin oikeaan suuntaan jos/kun fokus vähän herpaantui.

Iso ilo oli se, että sama henkilö työskenteli kanssamme ensimmäisestä tunnustelusta strategian loppuraportin julkistukseen asti.

 

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme (1-10 asteikolla)?

10.

 

3 tapaa edetä heti..

1️⃣ Haluatko ohjeet strategiatyöhön?
Lataa oppaat tästä.

2️⃣ Katsotko mieluummin webinaareja?
Katso webinaarit tästä.

3️⃣ Haluatko sparrailla?
Soita 040 7055 810 tai varaa maksuton 30 min sparraus.

8 vuotta, 90+ projektia, 100% toimitusjohtajista suosittelee.

Sanna Helttunen on modernin strategiatyön ammattilainen ja KREAPAL DESIGN Oy:n osakas.