Palvelumuotoilu
Haluatteko luoda uuden palvelun tai kehittää nykyistä palveluanne?
PALVELUMUOTOILU
Palvelumuotoilu on työtapa, joka osallistaa palveluiden kehittämiseen parhaat mahdolliset asiantuntijat, eli asiakkaat. Hyvin muotoiltu palvelu on helppo ja mukava ostaa – ja se tuottaa parempia asiakaskokemuksia, asiakaspysyvyttä ja suosittelua. Nämä todentuvat liikevaihdon kannattavana kasvuna.
Tunnistatko ongelman?
- Teillä on idea uudesta palvelusta, mutta ei osaamista sen asiakaslähtöiseen kehittämiseen, tuotteistamiseen ja kaupallistamiseen.
- Palvelukokonaisuutenne on huonosti kuvattu: asiakkaanne eivät ymmärrä palveluidenne arvoa ja sitä miten ne liittyvät toisiinsa.
- Palvelunne on huonosti tuotteistettu ja kaupallistettu: ette saa riittävästi yhteydenottoja ja myynti takkuaa.
- Oma osaamisenne tai resurssinne eivät riitä laadukkaaseen palvelumuotoiluun.
Olemme ratkaisseet näitä ongelmia jo kohta vuosikymmenen ajan. Jos joku näistä koskee teitä, meidän kannattaa tavata.
Tehokasta yhdessä tekemistä
Työskentelymme perustuu yhdessä tekemiseen, jossa meidän roolimme on ohjata, teidän päättää. Olemme kokeneita palvelumuotoilun ammattilaisia, sinä ja kollegasi teidän liiketoimintanne – ja asiakkaanne määrittävät ostokäyttäytymisellään lopulta sen, miten palvelunne menestyy.
Teemme projektin tärkeimmissä päätöksenteon vaiheissa tiivistä yhteistyötä sinun ja kollegoidesi kanssa ja osallistamme asiakkaanne (nykyiset ja potentiaaliset) mukaan palvelun kehittämiseen. Muut työt hoidamme itsenäisesti.
Vakuutu tekemisestämme TÄSTÄ.
Haluatko edetä heti?
Tässä 4 tapaa, joilla voimme auttaa sinua:
1️⃣ Haluatko selkeät ohjeet palveluiden asiakaslähtöiseen kehittämiseen?
Lataa palvelumuotoiluoppaamme tästä.
2️⃣ Haluatko pysyä ajan tasalla asiakaslähtöisen johtamisen trendeistä ja parhaista käytännöistä?
Tilaa uutiskirjeemme tästä.
3️⃣ Kiinnostavatko menestystarinat ja opit muilta muilta johtajilta?
Tutustu asiakastarinoihin tästä.
4️⃣ Haluatko keskustella henkilökohtaisesti?
Varaa etätapaaminen tästä tai soita 040 7055 810
Veikko Törrönen, modernin strategiatyön ammattilainen, palvelumuotoilija ja KREAPAL DESIGN Oy:n perustaja.
Ota yhteyttä
Jos etsit käytännönläheistä ja tuloksekasta kumppania strategian uudistamiseen, -toimeenpanoon tai palvelumuotoiluun, ota yhteyttä.
100% asiakkaista suosittelee palveluitamme. Ette tule olemaan poikkeus.

Tai jätä viesti tällä lomakkeella, niin olemme sinuun yhteydessä.
AJANKOHTAISET WEBINAARIT JOHTAJILLE JA PÄÄTTÄJILLE!
LUE LISÄÄ >